SUPPORT ET MAINTENANCE
Savoir anticiper et apporter la bonne réponse, au bon moment.
Avec MTSI, vous avez l’avantage de ne jamais vous retrouver seul face à un problème informatique, quel qu’il soit. Notre équipe maîtrise les problèmes matériels, les bug Systems, de réseau ou liés à la sécurité de votre informatique.
Vous disposez d’une assistance technique sur une large plage horaire 7/7j.Et pour un meilleur réactivité, nous sommes équipés pour la prise de poste à distance.
Notre veille permanente nous permet de prévenir les risques pour votre informatique et nos visites régulières sur site vous garantissent un système toujours opérationnel.
Nos compétences et les produits que nous maitrisons sont :
Logiciels :
- Serveur : Microsoft Windows (toutes versions) avec les rôles active Directory /DHCP/DNS/VPN/RDS …
- Hyperviseur : Hyper-V (avec solution de réplication) et VMware
- Messagerie : Serveur Exchange, Google Suite, Zimbra et provider Web (POP/IMAP) comme OVH, Gandi…
Les logiciels que nous commercialisons :
MICROSOFT VEEAM ACRONIS ESET KASPERSKY
Matériels :
Nous conseillons, vendons et maintenons (de A à Z) tout ce qui est Pc & portables Windows, MAC, PC & portables Linux, serveurs de tous types, NAS, vidéoprojecteurs, écrans, TV, système de visioconférence, onduleurs, switch, firewall, téléphone VOIP, GSM, accessoires, câbles, support TV & vidéoprojecteur, consommables, point accès WIFI grand publique et PRO …
Nous avons la maitrise et des compétences particulières sur des matériels (maintenance de A à Z) en hardware PC/MAC/serveur/portables (tous types), imprimante (laser, matricielle, traceur grand format A0). Nous proposons depuis 2020 des leasings sur les parcs imprimantes avec du matériel HP.
Nous maitrisons les systèmes de stockage NAS. Nous avons un parc de plus de 50 boitiers en place chez nos clients. Nous avons beaucoup de solutions de sauvegardes intersites, avec retentions et versionning, basé sur des NAS Synology. Grâce à cette maitrise, nous proposons des systèmes de cloud privé basé sur l’architecture Synology.
Nous savons réparer tous les matériels que nous vendons et, en cas de panne sous garantie, nous sommes capables de réparer à la place des constructeurs (ou grossistes) qui ont souvent des délais longs. Cela permet d’apporter un service supplémentaire à nos clients. Dans la plupart des cas nous offrons ce service sans surcout.
Nous commerçons avec la Réunion, Maurice, Madagascar, Mayotte et les Seychelles.
Les marques que nous commercialisons :
INTEL AMD HP FUJITSU LENOVO IBM AOC IIYAMA ASUS LG APPLE SYNOLOGY QNAP WESTERN
DIGITAL SEAGATE APC UBIQUITI ARUBA CISCO FORTINET …